Telefonkonsulation

Der er telefonkonsultationer dagligt fra 08-12.

Mange anvender kommunikations modulet via 45885522.dk og sparer dermed tid ift telefonkøen, men drejer det sig om akutte spørgsmål, skal man fortsat benytte telefonen da der kan gå op til 5 dage fra spørgsmål til svar via den krypterede mail.

Vores telefonresponstid er for første kvartal 2016:

Måned	Opkald	ServiceLevelPerf	Besvarede	Gns. samtaletid	Gns. ventetid	Maks. ventetid	Afbrudte	Gns. ventetid for afbrudte	Ingen medlemmer i køen	Gns. ventetid før ingen medlem af køen	Udløbstid	Viderestillet	Forladt kø v/tastetryk
March	884	45,16	824	00:01:58	00:02:17	00:26:54	60	00:01:41
January	832	41,02	785	00:01:56	00:01:42	00:17:04	46	00:01:45	0,5	00:00:52
February	901	41,31	772	00:01:57	00:02:41	00:25:10	89	00:01:51	40,0	00:00:00

.